记者19日从省劳动保障厅获悉，为积极应对金融危机带来的影响，促进服务外包产业发展，省劳动保障厅、省商务厅日前联合发文，将服务外包企业的软件设计人员、技术研发人员、中高级管理人员、其他工作无法按标准工作时间衡量或需机动作业的职工新纳入特殊工时制度的范围。
省劳动保障厅劳动工资处相关负责人表示，服务外包企业大多接受国外定单进行研发，季节性影响比较明显，订单少时员工比较闲，订单多时加班较多，特殊工时制度则可保证员工在闲时同样有较高收入，而在忙时又保证了企业不会频频被迫提高加班费，从而减少因工作时间和劳动报酬不明确引发的劳资纠纷。
需要特别注意的是，此次仅限成都市行政区域内符合条件且劳动用工管理规范的技术先进型服务外包企业，确因生产经营特点无法实行标准工时工作制度的部分岗位，可提出申请。其中，软件设计人员、技术研发人员、中高级管理人员和其他工作无法按标准工作时间衡量或需机动作业的职工，经批准可以实行不定时工作制；对因工作性质特殊需连续作业的职工和其他适合实行综合计算工时工作制的职工，经批准可以实行综合计算工时工作制。申请了特殊工时制度的企业，如员工在国家法定节假日加班，也需要支付三倍的加班工资。
服务外包企业实行特殊工时制度的有效期不超过两年。超过两年仍需实行的，应当重新申请。