工时管理在现代企业管理中具有不可忽视的作用，建立合理化、标准化的工时管理制度，可以有效提高企业的经营管理水平和生产管理水平。保定供热有限责任公司按照大唐河北发电有限公司“两个四化”管理的要求，对工时制管理的应用进行了积极尝试和摸索，取得了一定的成效。下面，笔者就将这一应用及其成效进行阐述，供大家参考。
工时制建立过程
任何一项管理制度的建立都是按程序、分阶段进行的，工时制也不例外。在保定供热公司，工时制的推行从无到有，再到逐步成熟，主要经历了3个阶段，即工作任务项目化阶段、项目工时化阶段和工时定额化阶段。
工作任务项目化。这一阶段是为建立工时制做基础的阶段。在这一阶段，保定供热公司以“日计划、日总结制度”为应用工时制的切入点。所谓“日计划、日总结制度”，即要求公司全体员工以半个工作日为单位，将一周的工作任务分解为具体项目，然后合理规划到每半个工作日之中，列入周工作计划，每天对当日工作计划完成情况进行总结，每周最后一个工作日将日总结以表格形式汇总，并在本部门中进行公示。
以检修工作为例，某检修工一周计划完成3项检修任务，其中2项工作量较大、1项工作量较小，按工作任务项目化要求，可将每项检修任务分解为拆卸、清理、检修和安装共4个具体工作项目，再将这些具体项目分布到每半个工作日，于是就产生了如下这样的工作计划表：
一周结束后，该检修工要将此表中临时任务及完成情况两项填写完备，报部门负责人审核后将此表进行公示，此表就可以反映出该检修工一周的工作情况。
项目工时化。在工作任务项目化执行了2个月左右的时间后，职工对此制度已经适应并形成习惯，于是，保定供热公司进一步对此项制度进行了细化。考虑到每个工作项目在实际工作中所使用的时间长度并不一样，因此，该公司在第二阶段就要求全体职工在每日进行的具体工作项目上注明工作所用的时间长度，即完成这一项目所使用的工时，同时相应地对表格做出调整。
经过这一改进后，职工每周公示的周总结表上就出现了差异，即使是相同的工作项目，不同职工所用的工时也是不一样的。如以下两图：
同样的检修任务，同一个工作项目，有的职工用了2个工时，有的职工用了3个工时，通过对两图的比较，工时制的作用开始逐渐显现，职工每日工作的饱满程度、职工个人的工作效率等情况都以具体数字的形式在周总结表上反映出来，既便于部门负责人从中掌握管理信息，也便于职工个人通过比较发现自己存在的问题和差距。
但是在这一阶段，由于工时还是由职工个人填报，具体时间并没有进行相应规范，因此，这一周总结表反映的数据还存在一定的片面性，要真正使其发挥作用，还需要进入到工时制管理的第三个阶段――工时定额化。
工时定额化。在职工的日常工作项目比较固定成型的基础上，就可开始进行工时定额的工作了。在此一阶段，保定供热公司采用人力资源部牵头、多个部门配合的方式，对每一名职工的日常工作项目及定期工作项目所使用的工时，在经过综合评价和合情合理测算后进行定额，并制定详细的定额工时管理办法，将工时与月度经济考核在一定程度上进行挂钩，此时，工时制管理基本成型。
在上面所举的检修职工的例子中，经过工时定额，拆卸工作所用工时定额为2小时，清理工作所用工时定额为2小时，检修工作所用工时定额为3小时，安装工作所用工时定额为2小时，相应小型检修任务各项目工时定额分别为1小时、1小时、2小时和1小时，于是产生检修工作周定额表如下：
由此表可以看出，经过工时定额管理，每周检修工可多完成一项工作任务，工作效率也得到一定程度的提高。
工时制所起作用
在实行工时制管理后，有职工反映每日填报工时很麻烦，而且填报工时占用了不少的工作时间，然而我们更认为，所谓“磨刀不误砍柴工”，每天多花一点时间填报工时，可以收到更多的收益。工时制的作用主要体现在以下几个方面：
一是调动职工工作的主动性。因为工时制可以清楚地看出每名职工每日工作负荷的饱满程度，并可作为职工岗位设定的参考，这就使职工产生了每日做满工时的内在动力，使职工主动寻找本职岗位中应当完成的工作，从而形成了由部门负责人安排任务变职工主动要任务、找任务的局面，极大地调动了职工工作的积极性和主动性。
二是提高职工的工作效率。从表1和表4的比较中我们可以明显地看出工作效率的变化。此外，在标准工时的范围内，职工可以通过提高工作效率来多完成工作项目，从而多得工时，并按工时定额管理办法获得奖励，这就增强了职工提高工作效率的积极性，使职工的聪明才智在提高工作效率上得到充分发挥。
三是有利于职工掌握工作规律。日常工作表面上看起来繁琐而杂乱，然而其却有着自身内在的规律。职工通过每日填报工时、每周进行总结和一段时间的汇总之后，就很容易发现和抓住日常工作的头绪，进而找到工作的规律和特点，从而全面地统筹布置本岗位工作。
四是激励职工提高个人能力。工时制是一个衡量标尺，职工的工作能力在工时制的评定下，很容易进行量化评比而分出高下，它既给了优秀人才通过工时计算脱颖而出的机会，也给了能力相对较差的职工看到差距、找到榜样、抓紧学习的机会，这对每一名职工都是一种激励。
五是为评定部门、岗位设置提供参考。工时制管理办法可以为管理人员设置部门、岗位提供一定的参考。一个部门、岗位设置得合理不合理，很容易从工时上反映出来。在标准工时定额下，一个部门或岗位每天工时都安排得满满的，超工时的情况经常出现，从一定程度上就可说明这个部门或岗位设置不太合理，而一个部门额定工作工时经常安排不满，则也在一定程度上说明这个部门或岗位需要进行调整。
综上所述，工时制管理办法符合精细化管理的要求，对企业管理有着有效、有益的影响，值得我们进行应用和继续探索。