这两天，小王为刚刚维修好的爱车郁闷呢。“原本以为更换刹车片，预计也就1小时可以搞定，没想到，4s店花了3个小时。”他感觉这样的事情很“坑爹”，同时也对汽车4s店的“工时费”提出了疑问。那么，究竟4s店的工时定额是如何计算的呢？
经过走访发现，不少车主对于工时费都有这样的误解，1个工时等于1个小时。然而，这样的说法却得到了多数经销商的否认。据某地精品汽车4s店一条街一家日系车市场部负责人介绍，工时不能单纯地理解为时间，这其中还包含了技术含量、劳动强度等因素。
据了解，目前在价格上，同一品牌可以做到统一，但工时定额的计算却受到很多不确定因素的影响。如某地汽车4s店对于更换刹车片的工时，有的是3个小时，有的是3.5个小时。
目前在一些汽车4s店，售后维修的过程已经透明化，车主可以在等待期间看到售后人员作业，但事实上，车主更多看到的只是表面，大多数车主仍然是“一窍不通”。从现有对工时费的规定来看，工时费的计算公式是统一标准的。但其中，工时单价却是一个品牌一个价。虽然同样是更换刹车片，但每个品牌最终的工时定额却是不同的。
对于这种现状，一位维修行业业内人士表示，工时单价收取目前还没有统一标准，基本都是“各自为政”，各品牌经销商的经营成本不同，工时费往往会不同。由于目前工时费还没有统一的行业标准可循，导致车主在售后维修过程中受到不公平待遇。为此，消费者在买车时，除了考虑车的价钱和款式，对后期保养、维护所需要的投入等也要一并考虑。在选车时，要充分了解所选车型维修费率的高低以及后期的维修保养费用，以免产生不必要的开支。
文章来源：光明网
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