香港树仁大学企业及社会发展研究中心 林昊辉博士
笔者于8月17日探讨了弹性工时为企业带来的好处，包括提升生产力、减省营运成本及减低员工流失率。今天笔者透过分享实施了弹性工时的国家作为例子，探讨一下弹性工时对雇员带来的好处。
实施弹性工时能令雇员变得健康。当雇员可以按照自己的作息需要安排工作时间，他们上、下班可以避免交通拥挤，免除了担心迟到所造成的紧张感。此外，他们能较容易安排时间参与社交活动，亦便于安排家庭生活和休息。工作压力减少了，同时有更多休息时间，不难理解雇员的健康状况将会有所改善。在上述提及过的Regus的研究中，亦发现有60%受访者表示弹性工作使其公司的雇员变得更加健康。
此外，弹性工时使雇员能从工作中得到更多的满足感。人在得到最基本需要的满足后，会希望追求更高层次需要的满足。弹性工时让员工自行决定上、下班时间，不但能减低员工的心理压力，令他们更有安全感；更能使他们感到得到重视及尊重，满足了社交和尊重等高层次需要。故此，弹性工时能有效地提升雇员的满足感和士气。
「弹性」协助德国避过衰退冲击
德国的经济学家于20世纪60年代提出了弹性工作制。此举本希望员工自行决定上、下班的时间，解决交通挤塞的问题。但在金融海啸期间，这「弹性」协助德国避过严重衰退的冲击。2009年，世界陷入金融海啸危机，全球贸易量衰退12%。德国经济主要依赖出口，受创甚深，令该年德国的国民生产总值下跌了4.7%。当时，欧洲多数国家的失业率均到达双位数字。但反观德国的失业率却只是微升0.19%，失业人口为7.85%。
那时候，德国政府推动多项「弹性工时」措施，效益最大的是「工时账户制」，劳资双方按需要增减工时。劳方若超时工作，资方不必多付加班费；工时减少时，员工的薪金及福利不会减少，而欠公司的工时，待产能满载时还给公司。因劳资双方愿意及能够提供和协调这种弹性，使德国的失业问题减至最轻微。
作为亚洲四小龙之一的韩国亦有实行弹性工时。总统李明博于2010年的国家就业策略会议中发表「扩大弹性上班制度方案」，期望让更多人更方便工作。韩国政府的具体实行方案为扩大弹性上班时间至雇员可以在家上班等方法，并制定弹性上班时间说明书供企业参阅。此外，韩国政府亦发掘弹性上班的运用事例，透过电视、网路等持续宣传，吸纳社会支持。
但实行弹性工时对企业及雇员有什么实质影响，虽然现在仍未可下任何结论。但至少韩国的大型企业，例如三星，都正在试施行，可以相信效果不会太差。
弹性工时对香港政府而言其实并不是新方案。政府采用弹性工作时间已经超过20年。实施这些安排目的是要兼顾部门运作需要，同时顾及员工个人／家庭情况。具体安排是以「基本运作时间」为基础(核心时间)，所有当值人员都必须于这段时间在工作岗位当值。而这段核心时间以外，每个政策局及部门都会有着不同的弹性安排。有些让员工自行选择其上、下班时间；部分则实施「交错工作时间」制度，即提供多个规定的上、下班时间，让员工自行选择。目前合共有65个政策局和部门，包括公务员事务局、卫生署等，采用一项或多项上述弹性安排，涉及的人员隶属160多个职系(450多个职级)。
除了政府部门本身采用外，行政长官在2010年度的施政报告中亦表示政府将研究推广弹性工作时间，让雇员能平衡家庭与工作。可见弹性工时亦可以是香港社会的选择。
从上述分析及例子中，我们不难发现实行弹性工时对企业和雇员均能带来好处。它既能满足雇员的作息平衡的要求，同时亦能免却企业的成本增加。总的来说，弹性工时是标准工时以外可作考虑的方案。